> Czas realizacji zamówienia

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Przekazujemy Ci garść niezbędnych informacji na temat realizacji zamówienia. Pierwszym etapem jest wybór produktu, który chcesz kupić. Następnie wkładasz go do koszyka i przechodzisz do kasy za pomocą kilku kliknięć. Nasz sklep oferuje kilka metod płatności i dostawy, więc masz możliwość wyboru, tych które są dla Ciebie najwygodniejsze. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od sposobu realizacji zamówienia, terminu wybranego z kalendarza (wysyłka kurierska) oraz czasu zaksięgowania wpłaty. 

  • ZAKUPY

    Zakupy bez wychodzenia z domu, w dowolnym czasie! Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie niezwłocznie zabieramy się za realizację zamówienia. W przypadku zakupu usług z samodzielną realizacją (wysyłka kurierska), termin dostawy i odbioru paczki z zestawem izotermicznym odbędzie się zgodnie z wybranym terminie z kalendarza. Zestaw izotermiczny wysyłamy, tak żeby w nienaruszonym stanie trafił do Twojego domu. 

  • DOSTAWA

    Po zapakowaniu paczki przekazujemy ją kurierowi. Firmy kurierskie, z którymi współpracujemy dostarczają paczki w ciągu 1 dnia roboczego (na terenie Polski). Ważne jest, żebyś podał nam prawidłowy numer telefonu, ponieważ  kurier może się z Tobą kontaktować w celu ustalenia godziny dostawy i/lub odbioru paczki.  Możesz również śledzić swoją paczkę, ponieważ zawsze po nadaniu przez nas paczki otrzymujesz wiadomość e-mail z nr listu przewozowego. 

  • PACZKA W TWOIM DOMU

    Odbierając paczkę zwróć uwagę czy nie została ona uszkodzona w transporcie. W przypadku wątpliwości, koniecznie skontaktuj się z Naszym Biurem Obsługi Klienta. Pamiętaj, że Twoim obowiązkiem jest oczekiwanie na przyjazd kuriera w dniu poboru próbki. Kurier nie ma obowiązku informowania Cię o podjeździe.
    Przypominamy również o konieczności powtórzenia badania - nasza funkcja Przypominacza będzie wysyłała Ci e-mile w odpowiednim czasie!

  • WIZYTA PRÓBOBIORCY

    Realizujemy również zamówienia z akredytowanym poborem próbobiorcy. Pracownik laboratorium pojawi się u Ciebie do 7-9 dni roboczych od złożenia i opłacenia zamówienia. Przed poborem skontaktuje się jeszcze z Tobą telefonicznie żeby potwierdzić swoja wizytę. 

  • WYNIKI Z BADANIA

    Na wyniki większości analiz oczekujemy do 7 dni roboczych od daty zarejestrowania próbki w laboratorium. Wyjątek stanowi analiza bakterii Legionella- okres oczekiwania na wynik to 14 dni roboczych. Ponadto na wyniki analiz z działu badania specjalne, badanie wody do dializ, badanie wody farmaceutycznej itp. oczekujemy ok. miesiąca. Sprawozdania z badania wysyłamy w wygodnej elektronicznej formie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Wyniki przesyłamy niezwłocznie po wygenerowaniu sprawozdania z badania. 




badaniewody.pl © 2018
Sklepy internetowe Poznań